寒亭街道围绕“主动发现、精准施策、暖心服务”三大环节，着力构建“资源整合、服务集成、办事高效”的困难群众关爱保障体系，切实提升群众办事体验，把工作成效转化为群众可感可及的民生温度。

一是需求摸排“一网覆盖”，推动靠前服务。街道构建起“横向到边、纵向到底”的主动发现网络，整合村居干部、网格员等300余人基层力量，通过困难群体动态管理机制落实定人定责定区，做到困难情况底数清、动态明。聚焦医疗帮扶、就业支持、教育救助等关键领域，重点关注因病、因意外、因突发事件等三类易致困家庭，建立风险预警台账，目前已摸排600余人次。建立“街道—社区—网格”三级信息联动机制，通过统一平台归集需求与线索，实现“一门受理、一网覆盖、动态管理”。今年以来，累计走访困难群众420余人次，更新需求信息数百条，为精准救助提供有力数据支撑。

二是救助服务“一键联动”，落实精准施策。围绕“保基本、兜底线、救急难”目标，街道推广救助政策“一站式”集成办理。强化政策整合，系统梳理最低生活保障、特困供养、临时救助、残疾人补贴等政策，建立部门协同机制，利用爱山东APP、政务服务网实现“一键申请、并联审批、协同办理”，避免群众多头跑、反复问。通过信息比对与入户核查，精准识别低保边缘家庭、刚性支出困难家庭等目标群体。今年以来，共计完成200余户家庭核实，新增残疾110人，低保13户28人，低边4人，临时救助资金惠及9户，累计救助资金达9万元。